EmailPrint

Cộng đồng Long Tinh nổi giận vì phải 'chờ dài cổ'

Sự việc xảy ra khi nhà phát hành bảo trì server tại sự kiện bang hội chiến.

Được tung ra từ 1/6, sự kiện bang hội chiến được xem là giải đấu danh giá nhất trong game với nhiều phần thưởng giá trị. Mục tiêu tối thượng của game thủ khi tham gia vào bang là củng cố lực lượng thành những binh hùng tướng mạnh. Kể từ khi bắt đầu, sự kiện đã chứng kiến những cuộc so kè gay cấn tại các server dưới sự lãnh đạo tài tình của các bang chủ đầy mưu lược.

Khi quá trình bang hội chiến đang lên đến cao trào thì bất ngờ vào hôm 7/6, nhà phát hành Long Tinh thông báo bảo trì server Ngọa Long lúc 10h40. Thời gian bảo trì dự kiến ban đầu là 2 tiếng. Dù cảm thấy khá bực mình và hụt hẫng khi tinh thần chiến đấu đang bùng cháy thì bị dội gáo nước lạnh, so đa số game thủ đều cho hay, họ sẵn sàng chờ nhà phát hành hoàn tất công việc.

Thông báo bảo trì được đưa ra liên tiếp.

2 tiếng sau đó, nghĩ rằng công tác bảo trì đã hoàn tất, các game thủ đồng loạt đăng nhập vào game. Tuy nhiên, do không tài nào truy cập được, họ quay trở ra trang chủ thì bắt gặp thông báo dời thời gian bảo trì, song mốc hoàn tất bảo trì tiếp theo lại không được công bố.

Điệp khúc chờ lại tiếp diễn sau đó, Hết 1,2 rồi 3 tiếng, tình hình vẫn không sáng sủa hơn. Lúc này, rất nhiều game thủ đã mất kiên nhẫn. Thành viên Lyhoangkien94 trên diễn đàn trò chơi bức xúc: "Đã qua bảo trì lâu rồi mà sao vẫn không đăng nhập được vậy nhà phát hành ơi, nản quá". Game thủ Longvlls cũng sốt sắng: "Bây giờ đã qua hơn 3 tiếng rồi mà sao vẫn không thể đăng nhập vào server Ngoạ Long vậy, mong nhà phát hành kiểm tra gấp. Tôi cũng xin đề nghị là các vị xem lại cả vấn đề bang chiến kẻo lỡ mất thời cơ bang hội vinh danh của game thủ chúng tôi".

Trong số những bức bối của thành viên, không ít người thậm chí còn buông ra những lời khó nghe, thậm chí lăng mạ nhà phát hành. Họ cho rằng, đội ngũ kỹ thuật có chuyên môn không tốt, làm ăn thiếu chuyên nghiệp và "tốt nhất là nên giải tán sớm".

Rốt cuộc, những lùm xùm ban đầu cũng được giải quyết trong sau gần 7 tiếng bảo trì server. Sự giận dữ của cộng đồng đã phần nào nguôi ngoai, song vẫn có những người tỏ ra hậm hực. "Mất cả ngày chỉ để ngồi chầu trực chờ đợi các vị hoàn tất bảo trì. Bao nhiêu công việc còn dang dở giờ vẫn chưa làm xong. Đề nghị nhà phát hành đưa ra những chính sách đền bù thỏa đáng".

Sự chậm trễ của nhà phát hành đã làm gián đoạn sự kiện bang hội chiến, gây tâm lý bức xúc cho cộng đồng trò chơi.

Lý giải cho sự chậm trễ nói trên, đại diện nhà phát hành trò chơi cho biết vấn đề xuất phát từ một lỗi kỹ thuật nhỏ, do đó hệ thống dữ liệu về sự kiện bang hội chiến không thể tải lên toàn bộ cụm máy chủ Ngọa Long sau khi hoàn tất quá trình cập nhật. "Chúng tôi và đối tác đã phải kiểm tra, rà soát lại cả quá trình để tìm ra nguyên nhân trước khi tiến hành fix lỗi. Mong rằng mọi người sẽ thông cảm cho chúng tôi", vị này nói.

Để đền bù cho sự chờ đợi này, tất cả các tài khoản game thủ tại server Ngọa Long đã được tặng x2 kinh nghiệm vào ngày 9/5 vừa qua.

Hoàng Quân