EmailPrint

Game thủ phẫn nộ vì World of Tanks 'tiền trảm hậu tấu'

Bất ngờ bảo trì rồi thay đổi chính sách chơi mà không báo trước, nhà phát hành VTC đang phải đứng trước sự phản đối gay gắt từ phía cộng đồng.

>Cộng đồng World of Tanks phẫn nộ trước nguy cơ trắng tay
>VTC Game trần tình về nghi án hack của Xạ Kích

Sự việc bắt đầu vào khoảng 9h tối thứ bảy, ngày 19/5 khi các server của World of Tanks (WoT) bất ngờ được đóng cửa bảo trì. 30 phút sau, khi game thủ đã có thể đăng nhập lại một cách bình thường thì thông báo giới hạn giờ chơi bỗng xuất hiện. Theo đó, sau 3 tiếng đồng hồ chơi game liên tục, game thủ sẽ bị cắt giảm 50% kinh nghiệm và lượng bạc nhận được trong 2 giờ tiếp đó. Sau khi 5 tiếng trong game kết thúc, người chơi sẽ không còn nhận được bất cứ kinh nghiệm hay vật phẩm nào qua các trận đấu. Để không bị thiệt hại, sau 3 giờ chơi, game thủ phải thoát khỏi tài khoản đúng 3 tiếng đồng hồ rồi đăng nhập lại, lúc đó thời gian chơi sẽ trở lại mức 0 như ban đầu.

Tất nhiên với cộng đồng, các quy tắc giới hạn giờ chơi này không hề mới lạ bởi đã được thử nghiệm và áp dụng trong nhiều game online từ trước tới nay. Tuy nhiên, điều đáng nói ở đây là việc phía công ty phát hành đã "lẳng lặng" thực hiện hành vi thay đổi tính năng, gameplay của hệ thống mà không hề có thông báo cho phía người sử dụng, ở đây là cộng đồng game thủ.

Game thủ biểu tình phản đối quy định bất ngờ của nhà phát hành WoT.

Điều này đã dẫn tới việc rất nhiều game thủ sau khi vừa nạp tiền mua tài khoản VIP để x3 kinh nghiệm để chơi dịp cuối tuần đã phải "treo máy" chờ đợi. Số lượng game thủ tại các máy chủ trong game giảm đã một cách đột biến. Đa số game thủ đều chờ đợi ngày cuối tuần để có thể "thả hồn" trên chiến trường đã bị dội một "gáo nước lạnh". Bên cạnh đó hệ thống tính giờ này cũng gặp khá nhiều lỗi khi một số game thủ mới chỉ tham chiến một lần đã được thông báo hết giờ chơi, số khác vừa vào rồi thoát ra cũng đã được đưa vào danh sách "quá hạn". Nhiều game thủ đã "loay hoay" tìm cách vượt qua giới hạn này mà "lực bất tòng tâm".

Hiện tại trên diễn đàn WoT, hàng chục topic đã được lập ra với mục đích chính là phản đối hãng phát hành thay đổi tính năng không báo trước, đồng thời yêu cầu VTC bồi thường lại các thiệt hại do nạp thẻ rồi mà vẫn "được ngồi chơi". Dù hầu hết game thủ đều hiểu rõ việc giới hạn giờ chơi là đúng nhưng dường như mọi người vẫn "ghét cái thái độ" mà hãng phát hành đã đối xử với họ.

Trong game, ngoài diễn đàn, giờ không ai bàn tán gì khác ngoài việc "quản lý giờ chơi".

"Cách tính giờ của game hiện nay mắc quá nhiều lỗi. Tài khoản của tôi hôm nay chưa kịp bắn trận nào mà hệ thống đã báo 5h chơi rồi. Tình hình này không được khắc phục thì sớm muộn, tôi chắc sẽ chẳng còn ai chơi WoT nữa", thành viên tranhaihp lập topic phản ánh.

"Nếu tôi biết về giới hạn chơi 3h/1 ngày thì tôi sẽ không bao giờ nạp VIP cả.
VTC không có thông báo mà tự áp dụng quy chế. Nếu có thông báo trước tôi đã không tốn tiền nạp thẻ rồi. Giờ tôi kiến nghị nên có chính sách bồi thường cho các tài khoản đã trót mua như sau. Phương án 1 là trả tiền mua tài khoản VIP. Phương án 2 là x3 cho account nào đã mua VIP, đến giờ chơi thứ 4 và 5 thì giảm xuống x1,5. Sang giờ thứ 6 thì có yêu cầu game thủ nghỉ ngơi như cũ. Còn nếu để mặc như vậy thì tôi tin chắc mọi người sẽ dừng việc đổ tiền vào game từ tháng sau ngay lập tức", thành viên hivivi kiến nghị.

Mọi sự thay đổi về chính sách nên được đưa ra bàn luận cùng cộng đồng.

Đứng ở một góc nhìn khác, dưới con mắt của nhà quản lý, chuyện quản lý giờ chơi đối với game online được coi là thực sự cần thiết. Điều này có tác dụng hạn chế thời gian chơi game. Quy định này đã được ban hành trong các thông tư quản lý internet và game online trước nay nên việc hãng phát hành VTC áp dụng với game WoT là đúng đắn. Tuy nhiên, bất cứ sự thay đổi nào về cơ chế cũng cần được thông báo trước với người sử dụng, ở đây là cộng đồng game thủ.

Bên cạnh đó, WoT là một game chiến thuật, các trận chiến diễn ra trung bình từ 10 tới 15 phút, thời gian chờ và lập nhóm trong game cũng chiếm thời gian khá lớn (đôi khi 40 -60% thời gian online trong game của người chơi). Vì vậy, hãng phát hành cần có những chính sách đúng đắn, vừa đảm bảo quy định vừa không tạo sự khó chịu cho game thủ khi chơi.

Quyền lợi của người chơi không nên trở thành nguyên liệu "thí nghiệm" của nhà quản lý.

Trưa hôm qua, 20/5, đại diện game đã lập topic trên diễn đàn thông báo việc "Tiến hành thử nghiệm giới hạn giờ chơi", chậm hơn 1 ngày so với thời gian đáng ra cần phải xuất hiện. Theo đó, tính năng giới hạn giờ chơi "đang được áp dụng và kiểm tra kỹ thuật", "dự kiến thời gian hoàn thành sẽ trong 1-2 ngày". Phía hãng phát hành cũng sẽ tiến các phương án sữa lỗi, đền bù... như bồi thường 3 ngày Vip cho tất cả người chơi, x3 trận thắng đầu tiên trong ngày và kéo dài trong vòng 1 tuần cùng nhiều chương trình khuyến mại khác... "Các thông tin chi tiết sẽ được đăng tải vào sáng thứ 2", tuy nhiên hiện giờ vẫn chưa có thông báo mới được đưa ra trên trang chủ của trò chơi.

Ngọc Anh