FPT Online xin lỗi game thủ sau sự cố mất đồ

Đây là phản ứng của nhà phát hành khi trò chơi Thiên long bát bộ phát sinh lỗi.

Ngày 23/10, Thiên long bát bộ cập nhật bản mở rộng của phiên bản Giang sơn mỹ nhân. Sau đó, trò chơi đã phát sinh lỗi mất vật phẩm và trân thú. Điều này đã gây bức xúc trong cộng đồng người chơi.

Ngày 5/11, Ban điều hành Thiên long bát bộ đã đưa ra lời xin lỗi đối với các game thủ gặp lỗi và đưa ra giải pháp đền bù. Theo đó, những trường hợp bị mất đồ, FPT Online sẽ tạo lại cho người chơi trong vòng 7 ngày, kể từ ngày nhận được thông báo của họ trên Chính khí đường (cổng hỗ trợ khách hàng trực tuyến của FPT Online).

Đối với các lỗi về trân thú, nhà phát hành đền bù bằng trứng trân thú cùng loại và những khoản Kim nguyên bảo (có được nhờ cào thẻ), sách bí kíp. Trường hợp trân thú bị lỗi tại Cửu châu thương hội, không hiển thị đúng tư chất và skill, Ban điều hành trò chơi sẽ đưa chúng về "đoàn tụ" với người chơi.

Ngoài ra, đối với các trường hợp phát sinh mới, hoặc những trường hợp đã được giải quyết nhưng cảm thấy không thoả đáng, game thủ có thể liên lạc trực tiếp về địa chỉ e-mail viempld@fpt.net hoặc gọi điện theo số: 0908781440 và 0989365176.

Phạm Tuấn

Gửi ý kiến khác?

bị áất đồ và pet

em bị mất 1 con pét hỏa tông 55 đời cuối có liệt hỏa liệu nguyên,1 cái sơ cấp bảo thạch tương khảm phù, 1 chìa khóa âm kim bảo sương mong FPT xem lại và giúp giùm em và trả lại em , em xin cám ơn .

( Nguyen kieu hai ly - cogai.kocotien@yahoo.com )


Em bị mất một con xuy huyền dực thú

em bị mất một con xuy huyền dực thú 2k2 ngộ tính 8 có minh mục phá truyền va pháp hồn cao hấp khí và cao đả nộ em để trong thương phố o lạc dương hôm bảo dương xong e vào là kiểm tra thấy mất pet kính mong fpt vui lòng giải quyết dùm e và sớm trả lại pet cho em chân thành cám ơn .

( huynhthanhsang - lac_am@yahoo.com )


mat pet

em bi mat 1con pet huyen duc tc2k3 Gm cho em xin lai di(pet co ngu loi oanh dinh cao thong kick cao phan kich )em cam on rat nhieu

( nguyen van manh - giangho_langtu_tb@yahoo.com )


Mất pet và hư pet

Tôi bị mất 1 con rong cap 94 va hư 2 con pet đã gởi len chính khí đường rồi làm sao nhận lại được đây ?

( Chung Hữu Tâm - batri_hiep@yahoo.com )


mấtđôfull

bữa đó mặc full nm mới đắp xong viên ngọc băng công cấp 2 thì mai lên hem thấy đâu huhu.và mất full TTúc áo nữa. toàn la 3x .mong các anh giải quyết dùm em. thanks

( ledinhkha - tinhyeulagi_nt113@yahoo.com )


em bi mat pet

hok hiu? se0 khi dang nhap em hok thay' kon hoa? tong thu? cua em dau moi dau em tuong do bi lag len ra vao lai nhung van hok thay pet em co lieu hoa lieu nguyen pet dung manh 6 kill co cao lien kick cao manh kick han bang chu cao hu nhuoc zoi cao pha trien em mong nhan dc lai pet pet em TC 2k1

( đonguychin - chicominhem_yeuemmaimai_tt@yahoo.com )


mất đồ full

em chơi sv Giang Sơn Mĩ nhân. mới đấp đưọc viên băng công cấp2 vào song đoản full nm 3x thì mai lại mất lun 2 cái huhu.xong vay con mat full tt nữa chứ huhu.mong các anh giải quyết

( ledinhkha - tinhyeulagi_nt113@yahoo.com )


mất pet trian solo

em choi sv GSMNhân bi mất con pét trian ngốc ngốc ngưu đơi 2 tc 2k1 ( cao phản kích, cao phản chấn, cao mảnh kích, cao tá lực, và liệt hoả luyện nguyên)mong các anh giải quuết dùm em

( ledinhkha - lazycat_tinhnghich1407@yahoo.com )


mat tran thu

TOI MAT TRAN THU CONO MEO MIEU KINH BIEN DI ROI XIN QUY LAM CHO TUI LAI TRAN THU

( ngueyn van hoang - anhtuelove@yahoo.com )


mấttrânthú

em bị mất mac kính miêu bảo bảo có cao huyết bảo cao phản kjchs caophản chấn cao ngưng thần tư chất 1k7 và mat hổ dời cuối có thần hựu mảnh kjck cương thân thuấn ảnh man lực tálực vacondảtrưđòithứnhấtcóhuyéttếtrìđộnvầphnrkjck

( daokieudung - kieudung34@yahoo.com )


em bi mat thu

không hiểu sao em bị mất con hoả tông yêu thử đời cuối,nhanh nhẹn,tư chất 1k9,co cao phản kích và cao phản chấn.em ko rõ ngày mất vì khi mất em chán quá lên đã nghỉ chơi 1 thời gian.nay biết cửu châu thương hội sửa nỗi và đền bù lại,lên em viết bài monh các anh chị xem xét và giúp em?em chơi ở sevờ giang sơn mỹ nhân. Tên nhân vật là HungThần. mong anh chi giải quyết rùm em.

( nguyen van cuong - anhkhoc_viqua_yeuem@yahoo.com )


Bị mất pet

Em bị mất 1 con pet gam thet, pet huyen duc 75 đời cuối. Mong các anh FPT xem lại việc này giùm em.

( le thanh hau - romeo_and_juliet74@yahoo.com )


1, 2
Ý kiến về bài viết
Họ và tên:
Email:
Tiêu đề
Mã xác nhận:
Mã xác nhận:  Thay hình khác

Bộ gõ Tiếng Việt Off Telex VNI VNIQR

Thứ tư, 29/04/2009, 16:00 GMT +7