EmailPrint

Lán hỗ trợ khách hàng VinaGame giả bị dỡ sau 5 tháng tồn tại

Từ tháng 3, tại khu vực đồng hoang của thị trấn Long Thành, Đồng Nai, mọc lên một căn lều tạm mái tôn ọp ẹp. Thành phần mang tính thẩm mỹ cao nhất tạo nên cái lều là tấm biển to, rõ ràng đề chữ "Dịch vụ hỗ trợ khách hàng VinaGame". Đến đầu tháng 8, game thủ Đồng Nai mới biết đây chỉ là điểm giả mạo.

>Quán Audition câu khách bằng biển 'Có bản hack'

Hiện VinaGame đã buộc chủ nhân của chiếc lán dỡ bỏ bảng hiệu trái phép và cam kết không thực hiện các dịch vụ khách hàng mà chưa được sự đồng ý từ công ty. "Trạm" hỗ trợ khách hàng này núp bóng dưới hình thức một đại lý bưu điện của VNPT, do một người tên Đăng đứng tên.

Tuy có vẻ ngoài sơ sài, nhưng bên trong căn lều được trang bị khá đầy đủ máy vi tính, máy in, scan. Nhân viên của "trạm" rất rành về quy trình hỗ trợ của VinaGame và sẵn sàng nhận đáp ứng những yêu cầu tặng tài khoản, khôi phục mật mã rương, mật mã phụ... (vốn là những việc chỉ trung tâm hỗ trợ chính của VinaGame như Nghênh Khách Đường mới có thể giải quyết).

Ông Đỗ Việt Phương, đại diện của VinaGame, trao đổi với Game Thủ.net: "Tất cả các dịch vụ hỗ trợ của VinaGame phục vụ khách hàng đều là miễn phí, do đó chủ nhân của chiếc lán treo biển chủ yếu chỉ để thu hút người chơi đến mua thẻ. Qua tìm hiểu của chúng tôi thì đây là điểm tiêu thụ thẻ khá lớn hàng tháng".

Ông Phương cũng cho biết thêm rằng người chủ trạm hỗ trợ giả mạo tên Đăng này có quen biết với đại diện trạm hỗ trợ chính thức cũ của VinaGame tại Đồng Nai. Tuy nhiên, chính trạm chính thức đó cũng đã bị hủy bỏ sau những gian lận trong kinh doanh.

Tâm Anh 

Nếu bạn phát hiện được những tấm biển game lạ, xin hãy gửi hình và thông tin về đây.