EmailPrint

Hệ thống chat bị lỗi, Cửu Long game thủ đứng ngồi không yên

Kể từ khi Cửu long tranh bá được thương mại hóa (20/4), một số game thủ trên cụm máy chủ Tinh Vân không thể thực hiện được tính năng trò chuyện trong trò chơi. 'Giang hồ' xôn xao cho rằng VinaGame đã cố tình làm cho hệ thống tin nhắn trên server này trục trặc để ép game thủ dùng Sư tử hống.

Điểm nhạy cảm của vấn đề nằm ở chỗ Sư tử hống lại là một hệ thống truyền âm có trả phí trong game. Người chơi muốn sử dụng được tính năng này phải bỏ tiền ra để mua Cửu long bối. Game thủ có nickname Ky_nguyen bức xúc: "Hiện giờ, hàng nghìn anh hào võ lâm trên server Tinh Vân đang 'chết đứng chết ngồi' vì không có hệ thống tin nhắn, một điều không thể thiếu trong game online".

Trả lời phỏng vấn Game Thủ.NET, ông Lê Anh Minh, đại diện của VinaGame thừa nhận việc game thủ không trò chuyện được trong Cửu long tranh bá là đúng. Tuy nhiên, theo ông Minh, số lượng tài khoản bị lỗi như trên chỉ ở khoảng 50, chứ không phải 'hàng nghìn'.

"VinaGame không cố tình tạo ra việc này nhằm ép game thủ mua Cửu long bối để sử dụng Sư tử hống", ông Minh khẳng định: "Hơn nữa, lỗi này hiện tại chỉ xảy ra ở một lượng tài khoản nhỏ. Điều đó cho thấy đây chỉ là một sự cố kỹ thuật. Lỗi này không mang lại lợi ích kinh doanh gì cho chúng tôi cả mà còn ảnh hưởng đến tâm lý của khách hàng - điều mà chúng tôi không hề mong muốn".

Đến thời điểm này nhà cung cấp Cửu long tranh bá vẫn chưa thể hoàn thiện việc khắc phục lỗi kỹ thuật nói trên. Tuy nhiên, người đại diện của VinaGame hứa hẹn: "Chúng tôi sẽ quyết định việc 'đền bù thiệt hại' cho người chơi trong server Tinh Vân sau khi tìm được nguyên nhân chính xác và tiến hành khắc phục".

Tâm Anh