EmailPrint

Thuê bao di động dễ bị lừa nạp tiền ảo trong game

Một số doanh nghiệp cung cấp trò chơi trực tuyến cho phép người chơi nạp tiền trong game bằng tin nhắn điện thoại di động với cú pháp đơn giản gồm: mã chương trình + tên tài khoản. Kẻ xấu đã lợi dụng điều này làm giàu gia tài ảo của chúng.

"Bạn đã trúng giải thưởng xổ số may mắn của Viettel. Hãy nhắn tin theo mẫu XU xoso643 để gửi đến số 8730 để biết thêm chi tiết và nhận giải thưởng". Đây là nội dung của một trong những tin nhắn mà nhiều thuê bao di động "vô tình" nhận được. Nếu cả tin, nạn nhân mất 15.000 đồng trong tài khoản điện thoại và ở đâu đó, một người chơi game "hưởng lộc".

Một buổi sáng đẹp trời, anh Sinh (ở Hà Nội), là thuê bao thuộc mạng Viettel, cũng nhận được tin nhắn như trên. Với kinh nghiệm "xương máu" mà người em họ từng mắc bẫy truyền đạt lại. Anh Sinh khẳng định: "Nếu một tin nhắn với cú pháp XU xoso643 được gửi đi từ máy của tôi là đồng nghĩa với việc tôi mất 15.000 đồng cước phí cho tin đó. Còn một gamer nào đó của trò Boom (được cung cấp bởi VinaGame) có tên tài khoản là xoso645 sẽ nghiễm nhiên nhận được số tiền nhất định trong game theo chương trình của nhà cung cấp trò chơi", anh Sinh nói.

Dù vậy, anh Sinh vẫn gọi điện đến tổng đài hỗ trợ dịch vụ của Viettel để tìm hiểu thêm và được một nữ nhân viên khẳng định doanh nghiệp này hiện không có chương trình xổ số nào như trong SMS mà anh nhận được. Nếu anh cứ nhắn thì đương nhiên là vẫn bị trừ tiền 15.000 đồng trong tài khoản. Điều này khiến anh Sinh không hài lòng. "Tôi cho rằng nhà cung cấp dịch vụ viễn thông cần phải có một cách thức nào đó để cảnh báo tới khách hàng của mình. Gia đình tôi đã có người bị lừa và tôi nghĩ còn nhiều người khác dễ cả tin để rồi bị mất tiền oan".

Đại diện một doanh nghiệp viễn thông lớn trong nước từng thừa nhận mỗi tháng có hàng trăm thuê bao bị lừa dưới hình thức này. Tuy nhiên, việc cảnh báo của các doanh nghiệp liên quan thường bị hạn chế bởi nhiều lý do. "Nếu thuê bao của chúng tôi gọi điện cho tổng đài hỗ trợ, chắc chắn sẽ được xác nhận thông tin đó là giả mạo hay sự thật. Chúng tôi cũng đã truyền thông trên báo chí và đưa các bài viết đó lên website. Như vậy cũng là cảnh báo", bà Mai, đại diện PR của Viettel, nói.

Nhà cung cấp game lại có lý lẽ riêng. Ông Phạm Hoàng, phụ trách game Boom của VinaGame, khẳng định những ai chơi game này chắc chắn sẽ không bị mắc lừa. "Với bất kỳ phản hồi nào về account lừa đảo, chúng tôi đều thẩm tra và loại bỏ ngay lập tức. Nhưng để khởi tạo một tài khoản chỉ mất 5 phút nên việc kiểm soát rất khó khăn", ông Hoàng nói.

Tuy nhiên, để hạn chế những "mất mát" của khách hàng, các nhà cung cấp dịch vụ như VinaGame, VTC thường khuyến cáo về quy định giới hạn số lượng tin nhắn được phép gửi trong một khoảng thời gian nhất định. Ví dụ như dịch vụ của trò chơi Boom khuyến cáo SMS có mức cước lớn hơn 10.000 đồng không được gửi quá 3 tin với cùng nội dung trong vòng 30 phút từ một số điện thoại và không gửi quá 10 tin trong 24 giờ cũng từ một số thuê bao...

Khi những cảnh báo của các nhà cung cấp dịch vụ còn có nhiều hạn chế mà kẻ xấu lại khôn khéo, tìm mọi cách để "đánh" vào lòng tham của người khác với những dụ dỗ "ngọt ngào và hấp dẫn" như báo tin trúng xổ số... thì vẫn sẽ còn nhiều người trở thành nạn nhân. Nhiều người cho rằng thuê bao cần phải cảnh giác hơn với SMS xuất hiện từ số điện thoại lạ và không nên quá tin vào những "may mắn ảo".

Virgo