EmailPrint

PTV tính giờ chơi như 'cơm Thạch Sanh'

Hai tuần sau khi chính thức thương mại hoá, hệ thống tính giờ chơi của PTV vẫn chưa hoạt động chính xác. Lỗi được phát hiện chủ yếu liên quan đến các tài khoản nạp thẻ tính giờ. Một số lỗi hiển thị đã được khắc phục, nhưng tính năng cơ bản tính thời lượng người chơi đăng nhập game vẫn chưa hoạt động.

Lỗi đầu tiên được phát hiện khi hệ thống hiển thị sai thời gian người chơi đã mua theo giờ. Vì nhầm số phút thành số giờ nên mỗi tài khoản nạp thẻ 90.000 đồng được sở hữu đến ... 5.400 giờ chơi. Thực tế người chơi vẫn bị trừ chính xác số phút mình đã truy cập game.

Nhưng việc khắc phục lỗi hiển thị này lại gây ra một số lỗi khác khiến hệ thống tính giờ của PTV hoạt động sai lạc. Ngày 9/1, bộ phận kỹ thuật phát hiện lỗi hiển thị và việc chỉnh sửa được tiến hành trong buổi chiều hôm đó. Miếng vá cho "lỗ thủng" hiển thị lại khiến số giờ chơi của khách hàng bị tụt thê thảm, thậm chí có tài khoản bị âm giờ. Sau đó, tài khoản của người chơi được cộng thêm thời gian mỗi khi truy cập game thay vì bị trừ đi.

Những lỗi về hiển thị căn bản đã được giải quyết khi một hệ thống tính giờ mới được cài đặt lúc 0 giờ ngày 13/1. Thời gian chơi của khách hàng được đưa trở về thời điểm hệ thống còn "hoạt động tin cậy" trước ngày 9/1 và thông báo chi tiết hơn trên một giao diện mới. Nhưng những tài khoản mua thời hạn chơi tính theo giờ đến nay vẫn nằm ngoài tầm kiểm soát của hệ thống. Cho đến sáng 16/1, những tài khoản này đăng nhập game bình thường, khi kiểm tra tài khoản số giờ trong tài khoản vẫn không bị trừ.

Không giống các lỗi khác của hệ thống, Ban quản lý game PTV không hề nhận được báo cáo (report) nào của gamer thắc mắc về việc thời gian chơi của họ không bị trừ. Một số game thủ cho biết họ có phát hiện ra lỗi này, nhưng không thông báo vì thấy "nó có lợi cho mình". Anh Trần Nguyễn Hoàng Anh, một chuyên gia máy tính đồng thời là gamer của PTV phán đoán: "Do hệ thống tính thời gian chơi theo giờ không được PTV dự tính trước, được phát triển vội vàng trong một thời gian ngắn bởi sức ép của các game thủ. Vì thế hệ thống có thể chưa hoàn chỉnh, còn chứa lỗi và gây ra tình trạng ngắt kết nối bất ngờ đối với các tài khoản mua thời gian chơi theo hình thức này". Hiện tại, Ban quản lý PTV cũng chưa có trả lời chính thức nào đối với thời gian chơi của những tài khoản nạp tiền theo giờ do ảnh hưởng từ trục trặc hệ thống. 

B.H.H.